Política de Envíos

Actualizado enero 3, 2024.

Raishmar Carrillo se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido en cualquier momento luego de recibir su pedido por cualquier motivo. Siempre exhortamos que revisen la política de envíos de la tienda online antes de un pedido. Los detalles son los siguientes:

  • Toda venta es final y no habrá reembolsos.
  • Todas las órdenes recibidas son procesadas y llevadas al correo los sábados de cada semana.
  • Por el momento los pedidos que estamos aceptando son de Puerto Rico y Estados Unidos. Si es un pedido internacional comuníquese a relatosdeunahuerfana@gmail.com para detalles.
  • Es responsabilidad del cliente proveer una dirección postal que sea correcta para evitar demoras en el envío. Si nos devuelven un pedido por un error en su dirección postal nos comunicaremos con usted para actualizar la dirección y usted deberá cubrir los nuevos cargos por envío.
  • En cada envío nosotros proveemos un número de monitoreo que usted puede utilizar para reclamar su paquete directamente con la compañía de servicio postal.
  • Raishmar Carrillo no se hace responsable de paquetes perdidos, robados, o productos dañados por el envío. Si usted recibió un producto incorrecto o faltó un producto por favor comuníquese a relatosdeunahuerfana@gmail.com para comenzar con una investigación.
  • Nota importante: toda comunicación será a través del correo relatosdeunahuerfana@gmail.com.